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★ 제품을 구입하신 고객은
아래 내용을 포함해서 문의 주시면 원활한 상담이 가능 합니다. ★


1. 구매자 성함 :이원우
2. 아이디 :lww9562@naver.com
3. 구입일 ( 대략 ) : 2019년 말
4. 구매 마켓 : 네이버스토어
5. 연락처 : 010-6543-5295


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문의 내용 :
안녕하세요 2019년 말 런칭 초창기때즈음 자동화장실과 함께 구매하고 지금까지 어찌저찌 잘 사용중입니다.

올해 초쯔음부터인가 내부 네트워크가 아닌, 외부접속(LTE, WIFI)에서는 모두 접속이 되질 않습니다.

밖에서는 연결자체가 되지않아서 예약기능만 사용하고, 집에 남는 휴대폰으로 원격을 걸어놓고, 원격접속으로 겨우 밥을 주고있습니다.

어플리케이션 업데이트도 중단된 상태인 듯 하고, 새로나온 AT-100 신형모델에서는 어플 종류도 변경된 것 같은데,

구형모델은 더이상 지원을 안해주는건가요..?

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