안녕하세요. 고객님!
저희 디클을 찾아주셔서 감사합니다.
불편을 드려 죄송합니다
제품초기화를 진행해 주세요.
초기화 링크 ▶ http://diclepetree.kr/at300reset
초기화 후 수동급식으로 1회 급식량 나오는지 확인해 주세요.
그리고 급식설정에서 설정하신대로 나오는지 확인해 주세요.
그래도 동일증상이시면 AS점검 받아 보셔야 할 것 같습니다.
고객센터:1544-1238->2번->3번누르시면 펫트리로연결됩니다
더 궁금한 사항은 언제든지 문의주시면
친절히 안내 도와드리겠습니다. 감사합니다.
[ 네이버 톡톡 채팅상담 ] http://diclepetree.kr/tok
문의 남겨주시면 업무시간에 채팅으로 답변 드립니다.
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