디클 펫트리 고양이 자동 화장실 공식몰
현재 위치
  1. 게시판
  2. 문의게시판

문의게시판

문의게시판

상품 게시판 상세
제목 [RE]AT-100 구형모델은 지원종료인가요?
작성자 운영자 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2022-08-08
  • 추천 추천하기
  • 조회수 30
안녕하세요. 고객님!
저희 디클을 찾아주셔서 감사합니다.


DDPET 어플을 이용하는 AT-100 제품도 정상적으로 사용 가능하십니다.

http://diclepetree.kr/ddpetreset

어플을 삭제하고 다시 설치하신뒤

위 링크 참고하셔서 제품 초기화를 진행해보시기 바랍니다.

진행해보시고 잘 안되실 경우 아래 번호로 연락주시면 안내 도와드리겠습니다.



더 궁금한 사항은 언제든지 문의주시면
친절히 안내 도와드리겠습니다. 감사합니다.

[ 네이버 톡톡 채팅상담 ] http://diclepetree.kr/tok
문의 남겨주시면 업무시간에 채팅으로 답변 드립니다.

[ 전화상담 ] ☎ 0507-1320-2985 (평일 오전9시30분 ~오후4시30분)
전화량이 많은 경우 연결이 지연될 수 있습니다.
첨부파일
비밀번호 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
  • 이**** 2022-09-09 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 내부망에선 정상적으로 작동하는데, LTE/5G 및 외부 네트워크에서는 접속이 불가능합니다.
    ASUS 사 공유기 사용중이며, 공유기를 교체해보아도 증상은 동일합니다. 어플 삭제나 제품 초기화도 이미 수차례 진행해보았습니다. 어떻게해야할까요?
스팸신고 스팸해제
댓글 수정

비밀번호 :

수정 취소

/ byte

비밀번호 : 확인 취소

댓글 입력
댓글달기 이름 : 비밀번호 : 관리자답변보기

영문 대소문자/숫자/특수문자 중 2가지 이상 조합, 10자~16자

확인

/ byte

왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.

  • 고객센터 0507-1320-2985
    상담시간 09:30 - 16:30
    점심시간 12:50 - 13:50
    주말 및 공휴일 휴무
  • 우리은행 1005-802-716864
    디클(주)


  • COMPANY 디클(주) OWNER 지영필 C.P.O 추유정
    E-mail chu-yu@nate.com 고객센터 0507-1320-2985
    MALL ORDER LICENSE 제 2015-서울금천-0088 호 [사업자정보확인] BUSINESS LICENSE 119-87-05275
    ADDRESS 서울시 금천구 가산디지털1로 137, 1601호(가산동, IT캐슬 2차)

고객님은 안전거래를 위해 현금 등으로 결제시 저희 쇼핑몰에서 가입한 PG사의 구매안전서비스를 이용하실 수 있습니다.   KG이니시스 에스크로 (서비스가입사실확인) KCP